利用規約

本規約は、株式会社かんなぎ(以下「当社」)が提供する L-LINK(以下「本サービス」)の利用条件を定めます。最終更新: 2026年7月6日

利用規約プライバシーポリシー特定商取引法に基づく表記

第1条(定義)

本規約において、次の各号の用語は、当該各号に定める意味を有するものとします。

  • 「利用者」とは、本サービスのアカウントを登録し、または本サービスを利用する法人または個人事業主をいいます。
  • 「利用契約」とは、本規約に基づき当社と利用者との間で成立する、本サービスの利用に関する契約をいいます。
  • 「利用者データ」とは、利用者が本サービスに登録・保存・送信する情報(友だち、配信、フォーム、リッチメニュー、ステップ配信その他の業務データを含みます)をいいます。

第2条(適用・同意)

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスのアカウント登録時または初回利用時に本規約に同意したものとみなされます。

当社が本サービス上または当社ウェブサイト上で掲載するガイドライン、ヘルプ、料金表等(以下「個別規定」)は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合、個別規定が優先されるものとします。

第3条(アカウント登録)

利用者は、真実かつ正確な情報を登録し、自己の責任においてアカウントおよびパスワードを管理するものとします。第三者による不正利用が判明した場合、利用者は速やかに当社へ通知し、当社の指示に従うものとします。

利用者は、1事業者につき原則1アカウント(または当社が認める範囲の店舗・スタッフ構成)とし、虚偽の登録、なりすまし、第三者のアカウントの無断利用を行ってはなりません。

第4条(利用料金・支払)

本サービスの料金プランは次のとおりです(表示価格は税抜です。消費税は別途請求します。)。

  • Free: 無料
  • L-Link BASIC: 9,800円 / 月
  • L-Link AUTO: 29,800円 / 月

有料プランの申込、決済、請求サイクルは、サービス内の表示、Stripe 等の決済手段、または当社が別途定める方法に従います。ローンチ初期において自動決済が未導入の場合、当社は請求書・銀行振込等により手動で契約を締結することがあります。

プラン変更のタイミングは次のとおりです。Free プランへのダウングレードはできません(解約後の Free 復帰も不可)。

  • Free から有料プランへのアップグレード:変更完了時点(または決済確認時点)から有料プランの料金・機能が適用されます。
  • 有料プランから上位プランへのアップグレード:プラン(機能)は変更完了時点で直ちに適用されます。料金の差額は、当該請求期間の途中で日割り精算せず、次回請求サイクルから新プラン料金を適用します。
  • 有料プランから下位プランへのダウングレード:次回請求サイクルの開始日から新プラン料金・機能が適用されます。当該請求期間の途中で日割り返金は行いません。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止し、または利用契約を解除できるものとします。

第5条(契約期間・解約)

利用契約は、利用者のアカウント登録完了時または有料プラン申込完了時に成立し、利用者または当社が解約するまで継続します。

利用者は、サービス内の設定または当社指定の方法により、有料プランを解約できます。解約後も、当該請求期間の終了までは有料機能を利用できる場合があります。

有料プラン解約後、Free プランへの自動ダウングレードは行いません。利用再開は有料プランへの再契約のみ可能です。解約日から1年間、当社は利用者データを保管しますが、この期間中は原則として本サービスの利用(再契約手続を除く)はできません。保管期間経過後、当社は利用者データを削除します。

第6条(本サービスの提供)

当社は、LINE公式アカウントの友だち管理・一斉配信・フォーム・リッチメニュー等の管理機能を、クラウド上で提供します。機能の詳細、利用上限、ベータ版の表示は、サービス内または LP に掲示します。

当社は、保守、障害対応、機能追加、法令対応等のため、事前の通知なく本サービスの内容を変更、追加、または廃止することがあります。重要な変更については、合理的な方法で利用者に通知します。

第7条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  • 虚偽の情報登録、なりすまし、不正アクセス、リバースエンジニアリング
  • 本サービスの運営を妨害する行為、過度な負荷を与える行為
  • 反社会的勢力への利益供与その他、当社が不適切と判断する行為

第8条(知的財産権)

本サービスに関するプログラム、デザイン、商標、ドキュメント等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者に付与されるのは、本規約に基づく非独占的かつ譲渡不能な利用権に限られます。

利用者データの権利は利用者に帰属します。ただし、利用者は、当社が本サービスの提供、保守、改善、サポート、法令対応のために必要な範囲で利用者データを利用・複製・加工することを許諾するものとします。

第9条(データの取扱い)

当社は、利用者データを、プライバシーポリシーおよび本規約に従い取り扱います。利用者は、利用者データについて必要な権限・同意を有していることを保証するものとします。

利用者は、定期的に必要なデータのエクスポート・バックアップを行う責任を負います。当社は、合理的な努力によりデータの保全に努めますが、不可抗力等によるデータ消失について、本規約の責任制限条項の範囲でのみ責任を負います。

第10条(秘密保持)

利用者および当社は、相手方から開示された非公知の情報(個人情報、技術情報、営業情報等)を、相手方の事前の書面同意なく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、法令に基づく開示請求等、正当な理由がある場合はこの限りではありません。

第11条(保証の否認)

本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスが利用者の特定目的に適合すること、期待する機能・正確性・完全性・有用性を有すること、不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず保証しません。

第12条(責任制限)

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害が発生した月を含む過去12か月間に利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失に起因する損害について、当社に故意または重過失がない限り、責任を負いません。

第13条(サービスの中断・終了)

当社は、保守、障害、天災、通信障害、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時中断できるものとします。

当社は、30日前までに合理的な方法で通知することにより、本サービスの提供を終了できます。サービス終了時のデータエクスポート方法について、合理的な期間を設けて案内します。

第14条(規約の変更)

当社は、法令の変更、サービス内容の変更等に応じ、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上または当社ウェブサイト上での掲示その他当社が定める方法により通知し、掲示日または通知日から効力を生じます。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

第15条(反社会的勢力の排除)

利用者は、自己が反社会的勢力に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。当社は、利用者がこの条項に違反した場合、催告なく利用契約を解除できるものとします。

第16条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、info@kannagi-co.com までご連絡ください。

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